有鉴于此▷▪==，要填平App★•◆•△◇“免费试用△▽□□=▽”陷阱-○◇▪=■，必须完善相关法律法规…□▼，提高违法成本◁△=◇。在立法层面•▷，应出台更为具体的细化标准▷◆▲•、规范指引▪•，对○▪▪◆▼“显着方式△▪•”进行明确…■●=▽-。比如▷◆☆□△▲，规定App商家在一级页面明示退订▷◁●•、退费等操作方法★▪•，消费者仅需简单操作即可取消自动续费凯发K8国际首页=▲◇▽■。针对免费试用和低价享用服务◆○…，应制定具有可操作性的实施细则▷…○★■，明确规定商家在提供此类服务时必须履行的各项义务▽•▼◆•…，确保条文清晰--☆•、具体■☆◁。
事实上★▲▽☆◇，以●▼□★-▪“免费试用□●▽”等为幌子诱导消费者下载并暗自扣费的手机App套路早在多年前就有了○○。2020年▼▲□，英国一家从事安全业务的机构发现在手机应用软件领域出现一种fleeceware（可译为○■▲“欺骗性订阅□•□=”或▼▪▷◇▷“欺诈程序■☆”）应用程序•▼。这些可称为■▼“滥用手机应用试用期的App▷▪★●▲”抓住一些消费者贪•=△••◇“免费◁◆■◇★”小便宜的心理◁◇◁▼○，在为用户量身定制的宣传广告及格式条款中▪★，使用含糊不清□••■◇=、不完整的表述诱导用户在不充分知情的情况下下载安装App◁◁。而用户一旦安装了这款App■★▲☆•◁，便会落入套中★◇-★☆，扣费…▽●、自动续费便难以避免□○▼▷。即使用户卸载该App▪◇★，但并不会取消试用期◁▲○•，期满后仍会被收费○▲▼▽。
在某第三方投诉平台○★•，许多手机App以○▪■★•“免费试用☆▪▲☆▲▽”★▼◆▲“低价享用▼☆”等宣传套路招揽用户••●•●▼，但这时已经造成不可挽回的损失○△。手机应用要在安装之后才能了解其功能●=■○◁。
目前凯发K8国际首页☆•▲◇，国内关于手机应用软件下载安装方面的法规标准并不完善□▲=△■◇，存在一些空白●•◇，这也让一些不法App应用商找到了打▪=☆“擦边球…□●”的机会•◆-▼◆-。比如《网络交易监督管理办法》明确网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的▷•…●▽▷，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前5日▪-◆，以显着方式提醒消费者注意●◇。但该办法未对何为◇•▲□●“显着方式▲=”作进一步说明=◁☆=，这就为经营者留下了▲▪◆☆“操作空间□★▪••□”◁▼☆□▲◁：一些App的一级页面用醒目大字介绍功能以吸引用户●□=，而关于退订●•、退费的操作说明及入口则被放在三四级页面●□，而且字号非常小●◆●，消费者不易找到也看不清楚▲-。而且●◁☆◇▲，现行法规中关于免费试用的条款较少▲★○▷○。因此○=△□，相较自动续费围绕是否同意-○、如何通知○★=●、如何取消等核心问题••，对免费试用服务的规范更加困难▼◆•。
手机应用开发群体十分庞大☆=▲，跳出1◆▷.9万条投诉=▪▼，另外◇•…▪◁，其中大多数是对各种App软件的吐槽-★☆▲■。
试用期满时不对消费者作任何提醒自动续费■•□▲◁◇。而且=▼，而对于收费是否具有合理性往往审核较弱◇▼。其应用商店管理方都会对上架的应用软件进行审核▽■•■，当下-□，据媒体调查★■•◆=▪，
一个重要原因是手机应用商店门槛太低▷▲▲▷△…。包括苹果和安卓在内的所有手机应用系统-•■★-，梳理这些投诉☆•●，●◇★◇••“免费试用◇☆•◁■”乱象主要集中在3个方面-■◇•▲■：消费者开通App免费试用后被立刻扣费○△◁▼；免费试用期未结束就被提前扣费▷-；像郑女士这样上当受骗的消费者不在少数○△•。输入▷■◁▼◁“免费试用•□◆”□◁？
但背后隐藏陷阱△▪。这样难免出现疏漏凯发K8国际首页▽…▽▷▷。审核海量的应用需要花费大量时间精力…◆☆◆，但审核重点集中在安全性等方面•□▽•▪▲，不明真相的用户往往上当之后才后悔▲★，☆-▲○○“App免费试用成陷阱■★☆”之所以能够大量存在▷…。
近日有媒体报道★○…，湖南省衡阳市的郑女士临时需要做视频剪辑▷…•，在手机应用商城搜索到一款宣传称◆◁=▪•“7天免费试用■-▪”的视频剪辑App软件=…◆-△。下载后-=●▷▼△，郑女士很快试用完成了视频剪辑-=•…，并于当天取消了试用以及与之绑定的…★“订阅▪▽”◁▪●▷。可是过了一段时间□▽▼△•，郑女士查账单时发现被该App扣了一年168元的会员费•☆○▲▷。
在监管层面•★☆•，相关监管部门要加大监管力度◆▼，对App存在以▪★○“免费试用□◁▲”误导消费者等问题的☆••▲，除提高罚款额度之外□▽，还可采取列入□-▼○“黑名单□=•▪”●▷、公开通报等方式进行处罚…△，增加违法显性和隐性成本△★★▪○▲。同时▷--▼○◇，畅通消费者维权渠道△•-◆…，要求App经营者不得为消费者退订▼●、异议-☆◇、退费等设置障碍▪▷★▼◁☆，最大限度保护消费者权益=△◆。
